Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 28 de abril de 2025
1. Identificación del Titular
El presente sitio web, polarizadostarapaca.cl (en adelante, el “Sitio”), es operado por Polarizados Tarapaca, con domicilio en Iquique, Región de Tarapacá, Chile (en adelante, “Polarizados Tarapacá”, “nosotros” o “nuestro”).
2. Aceptación de los Términos
Al acceder, navegar y/o utilizar el Sitio, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones (en adelante, “TyC”). Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.
3. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos TyC en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio y tendrán vigencia desde su fecha de publicación. El uso continuado del Sitio implica la aceptación de las nuevas condiciones.
4. Registro de Usuario
- Para comprar productos, el usuario puede registrarse creando una cuenta con datos veraces y actualizados.
- El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
5. Proceso de Compra
- Selección de productos: añade los productos al carro.
- Checkout: verifica la información y selecciona método de pago.
- Confirmación: recibirás un correo de confirmación con el número de pedido.
6. Métodos de Pago
Aceptamos WebPay, tarjetas de crédito y débito emitidas en Chile y transferencias bancarias. Los pagos están sujetos a verificación y aprobación por el emisor.
7. Precios e Información de Producto
Los precios incluyen IVA y están expresados en pesos chilenos (CLP). Nos esforzamos por mostrar información precisa; sin embargo, podrían existir errores tipográficos o de actualización, los cuales serán corregidos a la brevedad.
8. Política de Envíos
- Cobertura: entregas en las regiones I y XV (confirmar zonas específicas al momento de la compra).
- Plazos: entre 2 y 5 días hábiles, salvo circunstancias excepcionales.
- Costos: se calculan automáticamente según destino y se informan antes de pagar.
9. Cambios y Devoluciones
El usuario dispone de 10 días corridos desde la recepción para solicitar cambio o devolución, siempre que el producto esté sin uso, en su empaque original y con accesorios completos. Para iniciar un trámite, escribe a contacto@polarizadostarapaca.cl.
10. Garantía Legal
De acuerdo con la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, cuentas con 6 meses de garantía legal por fallas de fabricación.
11. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, logotipos, gráficas) es propiedad de Polarizados Tarapacá o de terceros licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Su uso sin autorización está prohibido.
12. Responsabilidad
No seremos responsables por daños indirectos o pérdida de datos derivados del uso del Sitio. Nuestro total de responsabilidad frente al usuario se limita al valor de la transacción efectivamente pagada.
13. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
14. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos TyC se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la ciudad de Iquique.
15. Contacto
Para consultas, contáctanos al correo contacto@polarizadostarapaca.cl
